Eğitimin amacı, katılımcıları, süreç yaklaşımı, süreç yönetimi, süreç analizi, iş ve süreç geliştirme konularında bilgilendirmek ve aydınlatmaktır.
İÇERİK:
·Yönetim sistemlerinin gelişimi ve günümüzdeki istenen uygulama modelleri
·Fonksiyonel yönetim ve süreç yönetimi
·Sistem ve süreç ilişkisi
·Süreç akış diyagramları, süreç döngüleri
·Süreç analizi
·Süreç verimliliği
·Döngüleri kısaltma, katma değer olmayan adımların ayıklanması.
·Yeni süreç dizaynı
·Süreç maliyetlerinin hesaplanması
·Proje ve süreç yönetimi
·Süreç yönetim araçları
SÜRE: 1 Gün
KATILIMCI PROFİLİ:
Kalite yönetim sistemleri dahilinde görev alan ve almak isteyen; süreç yönetimi, süreç analizi ve iyileştirme konularında görev alan ve almak isteyen tüm çalışanlar